En Combashop sabemos lo importante que es que quedes satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver productos sin complicaciones.
Podés solicitar la devolución o cambio de tus productos dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo es fundamental para asegurar que el producto esté en condiciones óptimas y evitar inconvenientes.
Para que tu solicitud sea procesada correctamente, tené en cuenta lo siguiente:
Si preferís hacer el trámite sin salir de tu casa, podés escribirnos a [email protected] con tu número de orden y detalles del producto a devolver. Nosotros nos comunicaremos a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.
Si recibiste un producto con defecto de fábrica, tenés derecho a:
En estos casos, es importante que nos contactes lo antes posible para agilizar la solución.
¿Puedo devolver un producto después de los 15 días? Por motivos de seguridad y calidad, no aceptamos devoluciones fuera del plazo establecido.
¿Cómo sé si mi devolución será aceptada? Siempre evaluamos que el producto cumpla con las condiciones mencionadas y el estado original.
¿Cuánto tarda el reembolso? El proceso de reembolso se realiza una vez que recibimos y verificamos el producto, generalmente en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Esta política está diseñada para brindar transparencia y confianza en cada compra que hacés con nosotros. Queremos que tengas la tranquilidad de que, si algo no sale como esperabas, te acompañamos en el proceso para resolverlo de manera justa y rápida.
Si tenés alguna duda o necesitás asistencia, no dudes en escribirnos a [email protected]. Estamos para ayudarte.
Combashop - Tu satisfacción es nuestra prioridad.
